Warum Technik + Tools keine KI-Transformation machen

Angenommen, Ihr würdet ganz gut nähen können. So mit Nadel + Faden. Ihr könnt Schling-, Schluss- + Rück- (Hexen-). Ihr könnt manuell gut abketteln + könnt mit einem Zauberstich unsichtbare Verbindungen herstellen. Ihr wisst, was ihr mit der Hand schneidet + wann Ihr einen Rollschneider benutzt. Ihr wisst, welcher Stich bei welchem Stoff zu Euren gewünschten Ergebnissen führt. Ihr seid echt gut im Nähen. Ihr bekommt tolle Sachen genäht.

Und dann kommt wer um die Ecke + sagt "Nähen mit der Maschine" ist jetzt das Ding + die Zukunft. Und stellt Euch eine Nähmaschine, eine Overlock- und eine Coverlock-Maschine zur Verfügung. Und stellt Euch noch eine Sammlung von Garnen + Nadeln auf den Tisch. Und murmelt dann: "Na, dann ist ja alles klar. Meine Erwartung ist, dass Ihr eigentlich schon seit gestern alles mit der Maschine macht."

Wenn ihr jetzt doof aus der Wäsche gucken solltet, weil Ihr nicht mal wisst, wie Ihr damit näht, zum Beginn, wie Ihr einfädelt oder schlimmer noch: das Gerät überhaupt anschaltet, dann seid Ihr in der Situation, in der viele Arbeitnehmer*innen in der KI-Transformation sind.

Technik + Tools machen keine Transformation.

Mit der Einführung von Nähmaschinen hat sich Nähen grundlegend geändert. Schnitte wurden anders, Denkweisen wurden anders. Ein ganz andere Tempo ist möglich. Die Ergebnisse unterscheiden sich + sind doch gut. Genauso ist das mit künstlicher Intelligenz + der notwendigen Transformation in Organisationen.

Einfach mal was hinstellen, reicht nicht.

Durch das bloße Hinstellen werden nicht alle Beteiligten sofort zu Expert*innen in Maschinen-Nähen. Und wenn das Pensum normal hoch ist, werden die Beteiligten nicht sagen: "Oh, ich versuche das mal mit der Maschine zu nähen." Sie werden das vertraute Tooling + Verhalten wählen, sie wählen Nadel + Faden.

Was aber auch nicht funktioniert, ist nur ein kurzes Training. Im Tagesgeschäft zwei Tage rausnehmen + im Sprint durch alle Maschinen- + Näharten durchhetzen, empowert auch niemanden fürs Nähen mit der Maschine. Und es wird auch nicht dafür sorgen, dass jemand die Tagesaufgabe nimmt + sagt: "Okay, dann mache ich das jetzt mal mit der Maschine." Er*sie wird wiederum zu Nadel + Faden greifen. Das ist vertraut, das ist gewohnt, das ist gut.

Das Gleiche gilt für KI-Einführungen + die Transformation in eine KI-gestützte oder KI-agentische Organisation. Was es braucht, ist das Erzeugen von Begeisterung + Möglichkeiten, neuen Erfahrungen + dem Erlebnis, dass das neue Tooling sehr gute Ergebnisse produziert, die so vorher nicht machbar waren.

Und an der richtigen Stelle braucht es nicht nur die Bitte + das Angebot, sondern auch das klare Einfordern bei gleichzeitigem Ermöglichen.